recharge par carte bancaire de tunisiana un service qui ne fonctionne toujours pas

Le service de Tunisiana de recharge par carte bancaire ne fonctionne pas pour moi malgré que je me suis inscrit depuis plus d'un mois.

A chaque fois que j'appelle le service client pour demander des nouvelles, j'ai la même réponse "on vous rappellera" ....... depuis que chargi.net est down je galere pour recharger ma carte de tel quand je ne veux pas sortir de chez moi Grrrrrrrrrrrrrr

Tunisiana veut de moins en moins de clients fidéles

Aprés un article qui parle des mercis de tunisiana qui ont diminué depuis un bon momment, je reviens aujourdhui pour le même points les points "Merci" presenté comme une carte de fidélité les changements operés par l'opérateur sont de plus en plus décevents et malheureusement dans un sens qui me parait bizare.

En fait, Tunisiana a ajouté un nouveau palier dans ses points merci 5000 points c'est bien beh non si tu arrives à ce seuil et que tu veux le transformer en communication c'est possible ca te donne droit à 17.500 alors que il y'a un certain temps le niveau 4000 points vous donne droit à un peu plus 20 dt.

Si Tunisiana ne veut plus fidéliser ses clients et que les clients acquis ne sont pas aussi interessant plus pour elle, c'est peut etre dicté par son business plan, j'en sais rien, mais les consommateurs se feront plaisir avec l'entrée des nouveaux opérateurs (moi je dirais 2 nouveaux opérateurs) pour changer et abondonner ma puce Tunisiana et mon fixe Tunisie Telecom :)

Tunisiana Dit de moins en moins "Mercis" à ses clients

Les abonnés de Tunisiana connaissent le service des points Merci *111#. A son lancement, plusieurs personnes ont loué l'esprit Marketing de l'opérateur pour fidéliser ses clients à consommer chez lui et ne pas aller à la concurrence.
A chaque 30 minutes de communication, le client reçoit 100 points Merci, à chaque recharge de 5dt le client recoit 500 points Merci ....

Le client peut transformer ses points en les échangeant contre les sms, les minutes de communications, les MMS, des Ko de navigation et des téléphones portables subventionnés. Une offre très intelligente qui incite les clients à consommer et donne une bonne impression de la firme.

Mais tout ce qui est bien ne finit pas forcement bien, Tunisiana devant le nombre important de points Merci de sa clientele et donc du succes qu'elle a décidé d'abord d'éliminer les points Merci sur les recharges et le laisser sur les appels emises et recus et puis de plafonner les points Merci à 800/jours puis réduire ce plafond à 200 puis à 100/jours. Tunisiana n'a pas besoin de fideliser les clients consommateurs deja fidele ?!!!!

Firefox 3: un concours pour les plugins

Comme précedemment fait pour la version 2, le developpement d'un plugin pour la version 3 de Firefox est sujet de concours.
Pour les geeks interessés vous pouvez participer à ce concours une participation à Mozilla Developper Day est en jeu.

Cherche pour l'achat d'un Call Center

C'est bizare l'annonce mais c'est la vie. Je cherche un centre d'appels (Call center) pour l'achat. Le CC recherché doit être en plein centre ville de Tunis et doit être en situation réguliére.

On cherche pas à avoir des 100 positions mais un truc plus petit et bien situé.

Où est EDGE?

Sur WebmanagerCenter, il y a un communiqué qui parle de EDGE chez Tunisiana. J'ai contacté le service client de Tunisiana pour savoir comment l'activer sur mon téléphone. Le jeune homme du service client me dit que le EDGE n'est pas commercialisé parce qu'ils n'ont pas les équipenements pour :) et que pour l'Internet Mobile seul le GPRS existe.

On croit qui le communiqué ou le technicien?