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mercredi 5 août 2009

we-shirts: des promesses et des critiques

Aujourd'hui, j'ai eu sur twitter une demande de following de la part de weshirts il s'agit d'un site de vente de pull un peu la même idée que merioul il y a quelques temps.
J'ai pas hésité à aller sur le site et faire un tour.
J'ai apprécie l'idée qui permet une certaine dynamisation du web tunisien et j'espère qu'elle dure et se diversifie dans le temps vers d'autres produits.

Pour les produits, il manque la personnalisation des pulls avec des images et des textes persos qui permettent d'avoir des pulls unique (je ne sais pas si c'est l'objectif du site) et le choix des modèles de pulls. Sinon pour les modèles proposé j'ai apprécié plug and live, j'ai froid, éléphant perché et surtout fumer tue.

Cependant, j'ai quelques critiques.
Le site est réalisé par l'outil prestashop (<meta name="generator" content="PrestaShop" />) un outil open source et gratuit et que les responsables du site ont décidé de ne pas mentionner. Ce n'est pas bien du point de vue éthique.

Le site contient encore des expressions en anglais comme par exemple "Back to your account" dans la page "mes points de fidélité" il aurait pu utiliser la traduction qui existe c'est le grand avantage de l'open source.


L'inscription le processus est à fluidifier, il y'a une petite incohérence je ne sais pas si elle est due à mon utilisation ou à un bug ( J'ai passé à l'étape de saisie de mes informations sans valider mon inscription). Les messages de confirmation débarque au Spam (un problème national).
J'ai bien fait attention pour ne pas cocher :
-
-
On verra par la suite si ses clauses seront respecté.

Concernant les rubriques :


Livraison:


- La livraison est assurée par des prestataires externes. Par la suite on peut déduire que c'est la poste dans il vaut mieux la mentionner dés le début : La poste est un partenaire qui rassure le client plus qu'un transporteur Lambda.
- Dans la rubrique réception du colis à la livraison on peut être sur que la société est tunisienne "
Le client devra prendre immédiatement contact avec la boutique en ligne à travers le formulaire de contact dans un délai maximum de 24 heures, sous peine pour WESHIRTS de ne pas accepter la réclamation du client.
Si le produit acheté est défectueux, le client devra se rendre au Centre de Service le plus proche." <-- Si le client ne fait pas sa réclamation via le formulaire dans les 24h pour une raison ou une autre Tunisie Télécom ou son FSI ont décidé qu'il n'a pas à se connecter ce soir ou il a eu des invités ou il devra faire autre chose plus importante ... il est puni, si par malheur le produit est défectueux le client doit se déplacer au centre de service le plus proche (la poste et les flics sont vraiment proche du tunisien) ce centre de service je suppose qu'il est à MontPlaisir est proche des clients Gabes, Sfax, Sousse, Kef, Jendouba, Tataouine...

Les mentions légales : un peu trop bref et agressif.

Les Conditions d'utilisation:
- Vous pouvez les lire aussi sur d'autres sites sur internet avec des mentions de droits français qui ne s'applique pas pour nous. Une clause comme " A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la Société WESHIRTS vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés." est limite dans le droit tunisien parce que le client ne donne pas ses coordonnées bancaires au fournisseur mais à la SPS.
- La paragraphe des modalités de paiement est à reformuler.
-
dont le Siège Social est à (ci-après dénommée « la Société WESHIRTS») .... <- il vaut mieux faire relire le texte apres la modification. - Il faut mentionner les informations légales de la société essentiellement le registre du commerce.
Sur la rubrique mes données personnelles il est mentionné "
Conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant" la loi tunisienne date uniquement de 2005.


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